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Redes Sociales y las Asociaciones sin ánimo de lucro
Actualmente trabajo con Asociaciones sin ánimo de lucro en lo que al ámbito de las relaciones significa, porque recuerda que no hay que hacer marketing sino entablar relaciones. Pero en el ámbito de las asociaciones sin ánimo de lucro hay que ser aún más original ya que, a priori, las únicas personas interesadas en la labor de las mismas son los propios asociados. Pero la intención de la presencia en medios sociales por parte de las asociaciones no es otra que mantener el contacto con los asociados, y por otra parte conseguir nuevos.
Incialmente debemos establecer unas vías de comunicación basada en la propia base de datos de la asociación. Tener los e-mails es un gran paso para iniciar una comunicación vía correo electrónico con cualquiera de los proveedores de newsletters gratuitos. Este es un buen inicio para ofertar cualquier asunto que iniciemos de presencia en redes sociales como blogs, página en Facebook, Twitter… Tenemos la posibilidad de informar a todos y cada uno de nuestros socios para que nos den a conocer en su entorno social.
Publicado en Branded content, Sin categoría, Social Media
Etiquetado animo, asociacion, lucro, marketing, redes sociales, relaciones, Social Media
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La primera medida a adoptar en una crisis de reputación: la calma
Ya abordé un planteamiento general para abordar una crisis de reputación, claro está que cada crisis requiere de un planteamiento en sí teniendo en cuenta muchos factores que no se pueden pormenorizar. Y si recordais, la primera medida que se tenía que adoptar era la calma.
No. No estoy loco. Es obvio pensar que cuando acudimos a urgencias de un hospital con una crisis en el ámbito de la salud queremos que el médico nos haga el mejor diagnóstico, y posterior tratamiento,posible. Obviamente no se puede llegar a ello si el médico que nos debe atender también está nervioso y actúa con rapidez sin pensar si es la mejor solució o no. Pues seguiendo el ejemplo, lo mismo ocurre en una crisis de reputación.
Publicado en Comunicación de Crisis, Márketing, Social Media
Etiquetado calma, crisis, cuatro, manolo lama, nestlé, reputacion, Social Media
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Tabla periódica del Social Media [Infografía]
Tranquilos que no voy a hablar sobre formulación ni nada parecido, pero a colación del artículo que escribí que denominé El orden de los factores sí altera el producto, parafraseo aquel título en el que eligiendo unos buenos “elementos” de la tabla periódica podremos formular con éxito una buena comunicación 2.0.
He encontrado este artíuclo en Genbeta Social Media y que ellos han econtrado a través de Dolores Vela. Así que os dejo con esta infografía en forma de Tabla periódica para que veáis de casi todas las posibilidades/herramientas que encontramos en Internet para llevar a cabo la presencia de las empresas en Internet.
Si queréis ver la Tabla periódica del Social Media en grande haz clic sobre la imagen.
Publicado en Infografía, Minipost, Social Media
Etiquetado infografia, media, periodica, social, Social Media, tabla
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En Social Media, el orden de los factores sí altera el producto
Tener un Community Manager en una empresa puede estar muy bien pero es necesario tener una estrategia en las redes sociales. Y cuando se habla de una estrategia debe ser lo suficientemente minuciosa para conjugar todos los factores y que sea exitosa. De nada sirve ir dando tumbos entre la maraña de las redes sociales sin una finalidad u objetivo siguiendo un buen mapa estratégico. De ahí el título de este artículo: En Social Media, el orden de los factores sí altera el producto.
Una presencia en medios sociales arbitraria y poco estudiada puede perjudicar la imagen de la marca. En definitiva, si nuestra intención es promocionarnos debemos hacerlo de una forma progresiva y meditada pero sin miedo.
Y exactamente ¿por qué el orden de los factores si altera el producto? Esta pregunta tiene una fácil respuesta que la mejor forma de comprobar es poniendo un ejemplo:
Publicado en Internet, Márketing
Etiquetado Community Manager, factores, off-line, producto, Social Media
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Algunos consejos sobre marca personal en Internet
Gracias a Internet, tenemos una serie de herramientas valiosísimas para mejorar nuestra marca personal. Obviamente no basta con “apuntarse” y hasta más ver, es necesaria una clara estrategia para conseguir el fin deseado, por eso a través de este post voy a ofrecer algunos consejos para, como mínimo, iniciar algunas acciones encaminadas al personal branding.
Blog. Sin duda el blog ofrece muchas posibilidades encaminadas a la marca personal. Se puede adquirir un dominio con tu nombre o utilizar alguna plataforma de blogging gratuíta como WordPress o Blogger. Es de vital importancia que domines la materia sobre la que escribas y lo hagas con una frecuencia acorde a la temática (escribí un post con algunas reflrexiones sobre cada cuánto escribir en un blog).
Publicado en Consejos, Internet, Social Media
Etiquetado marca personal, personal branding, redes sociales, Social Media
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Hoy, 30 de Junio de 2011 es el Social Media Day
Una iniciativa de Mashable probablemente el blog de Social Media más importante del mundo. Ya el año pasado propuso que el 30 de Junio se celebrase el Social Media Day y creo un micro site para promocionarlo.
El año pasado, que fue el primero, tuvo gran acogida y se celebraron más de 600 eventos y reuniones en más de 90 países. Así pues, podemos comprobar que para este año 2011, también se prevén muchas eventos celebrando este día en todo el territorio nacional. Puedes registrar otro evento en tu ciudad utilizando Meetup.
Muy interesante esta iniciativa para promocionar y fomentar el Social Media que cada vez va cogiendo más fuerza.
Facebook y sus nuevas formas de publicidad en Historias Patrocinadas
Últimamente dedico artículos a Facebook, pero es que cada vez nos despertamos con alguna novedad, de ahí que estén siempre innovando y observando para mejorar las posibilidades de cara al servicio de la empresa – y por su propio beneficio, obviamente-. Su última fórmula es mediante las Historias Patrocinadas.
Estarás observando que en tu Facebook últimamente aparecen nuevas formas de publicidad que atienden a diversas clasificaciones que enumeraré a continuación, con los beneficios que cada una de ellas tiene. A demás, se ha comprobado que estas nuevas fórmulas de publicidad son 46% más efectivas.
Historia sobre la conexión con una página
En esta fórmula lo que hace es relacionar a tus contactos con la actividad de la página en cuestión que se publicita. El mensaje tipo que aparece es que a “Fulanito de tal” le gusta José Mira y con ello te anuncia que tal vez, a ti también te pueda gustar. Esta forma de personalización y de conexión hace más atractiva la fórmula publicitaria cuando te percatas que alguien de tus contactos, ya ha consultado esa página.
Publicado en Internet, Márketing
Etiquetado facebook, Historias Patrocinadas, interaccion, publicacion, publicidad, Social Media
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¿Cada cuanto debo escribir en el blog?
Es una buena pregunta. Ciertamente la respuesta que yo puedo ofrecer es una que no practico. Me explico. La constancia y el contenido regular es uno de los mejores factores para el posicionamiento. Por desgracia yo no puedo escribir en el blog tanto como me gustaría, pero en cuanto encuentro un rato, lo intento.
Entrando ya en materia, la respuesta a la pregunta que titula este post no tiene una respuesta general que se pueda aplicar a todos los blogs. Obviamente en función de la temática que se trate, existe la posibilidad de actualizar los contenidos. El asunto varía notablemente cuando se trata de un blog corporativo.
Publicado en Internet
Etiquetado blog, cuanto, escribir, josemira, post, Social Media, tiempo
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Del eCommerce al fCommerce
Hasta ahora, las empresas empezaban a tener su propia página de e-commerce para poder llegar al máximo número de personas y con un coste relativamente barato. Multitud de softwares gratuitos como Prestashop o Magento se han hecho un hueco facilitando a las empresas a sumergirse en el mundo del comercio electrónico. El beneficio del comercio online es más que manifiesto. Grandes empresas como Zara, aunque tarde, han decidido apostar por el comercio electrónico obteniendo cifras realmente interesantes.
Todo esto está muy bien, pero también tenemos que fijarnos en las redes sociales. Los clientes pasan cada vez más tiempo en Facebook y es por ello, que es un buen lugar para trabajar y conseguir que éstos accedan a las tiendas creadas dentro de Facebook, lo que ya se conoce como fCommerce.
Publicado en Social Media
Etiquetado cambio, ecommerce, facebook, fcommerce, Social Media
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¿Quién dijo que estar en el mundo Social Media era fácil?
Es común pensar que únicamente creando una página, perfil o grupo en Facebook junto con Twitter y Foursquare es fácil y significa estar en el mundo Social Media. Obviamente, éste es uno de los pasos sencillos que tiene esta nueva forma de comunicación pero no es para nada suficiente.
Es tendente pensar también que el “tema del Facebook” -como lo suelen llamar- lo puede llevar cualquiera que utilice mucho esta red social. Obviamente, es necesario aclarar que no. Estar dentro de las redes sociales significa aceptar su forma de comunicación y sus normas de juego que no tienen nada que ver con la forma tradicional de estar en Internet.
Las redes sociales han venido a cambiar el mundo, y es necesaria una actualización mental. Aquella empresa, político o personaje que decide utilizar estas plataformas para difundir su mensaje debe entender éstas como parte fundamental de la acción comunicativa.
Publicado en Opinión, Social Media
Etiquetado campaña, elecciones, empresa, estrategia, facil, Social Media
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