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The Branding Experience, ¿Mito o realidad?

Sensaciones

Sencillamente cada vez estoy más convencido que es toda una realidad. Cierto es que inicialmente cuando me explicaron qué significaba esto era bastante escéptico pero por fin le estoy otorgando la importancia que se merece y lo más importante, me doy cuenta de lo necesario que es.

Vivimos en una sociedad en la que habitualmente existen muchas ofertas para un mismo producto y a veces no sólo es el precio el que decide, sino todo lo anejo que tiene dicho producto o servicio. Para intentar definirlo voy a tomar la definición que hace Dioni Nespral:

Representa la capacidad de una empresa, institución u organización para alcanzar un reconocimiento especial dentro de una sociedad de consumo abierta. No quiere decir “lo que mi producto o servicio hace técnicamente bien”, sino la experiencia que supone confiar en esa marca. Vivir esa marca para las personas tiene un plus y una diferenciación respecto al resto.