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Redes Sociales y las Asociaciones sin ánimo de lucro

Dinero

Actualmente trabajo con Asociaciones sin ánimo de lucro en lo que al ámbito de las relaciones significa, porque recuerda que no hay que hacer marketing sino entablar relaciones. Pero en el ámbito de las asociaciones sin ánimo de lucro hay que ser aún más original ya que, a priori, las únicas personas interesadas en la labor de las mismas son los propios asociados. Pero la intención de la presencia en medios sociales por parte de las asociaciones no es otra que mantener el contacto con los asociados, y por otra parte conseguir nuevos.

Incialmente debemos establecer unas vías de comunicación basada en la propia base de datos de la asociación. Tener los e-mails es un gran paso para iniciar una comunicación vía correo electrónico con cualquiera de los proveedores de newsletters gratuitos. Este es un buen inicio para ofertar cualquier asunto que iniciemos de presencia en redes sociales como blogs, página en Facebook, Twitter… Tenemos la posibilidad de informar a todos y cada uno de nuestros socios para que nos den a conocer en su entorno social.

No al Marketing. Sí a las Relaciones

Stop

Hacía tiempo que no escribía en mi blog (la última entrada fue en Octubre y era una presentación de 5 ejemplos de crisis de reputación online españoles). Para este 2012 que viene me he propuesto tener una actividad más alta en este vehículo de información sobre mis opiniones, actividades o asuntos que me puedan parecer relevantes.

Por eso despido esde 2011 con una proposición para 2012. Pero esta proposición no es sólo para mi sino para los empresarios (grandes y pequeños). No debemos invertir en marketing tradicional, sino en el de relaciones. Es por todos conocido que los clientes ahora son los protagonistas. Entablar relaciones con ellos es sin duda una buena forma de captar su atención y que decida acudir a nuestro establecimiento, comprar nuestro producto…

Video de Avi Savar hablando sobre Storytelling & Engagement en Branducers 2011

Esta mañana, navegando por la red he localizado este impresionante video a través de un tweet de Javier Piedrahíta que sinceramente me ha encantado. Avi Savar es Socio Fundador de Big Fuel Communications y una eminencia a nivel internacional de Storytelling y engagement.

Sin más disfrutad del extracto de la conferencia de Avi Savar en Branducers 2011.

¿Qué os ha parecido?

Semantic database, el futuro de Internet

Web 2.0 a 3.0

Asistí recientemente a un seminario de publicidad y redes sociales que impartía Jordi Urbea, del que ya he hecho mención en otro artículo, y nos explicó que el futuro iba a ir en la línea del Semantic Database, e incluso lo definió como la Web 3.0 o la Web Semántica.

En este sentido, de lo que trata el Semantic Database, es utilziar precisamente la base de datos para relacionarlo con experiencias del usuario y comportamientos. Esto posibilitará crear ofertas más personales, dirigidas a un único sujeto con unas características específicas convirtiéndolas en más efectivas.

Por poner un ejemplo de la web semántica. Una tienda online que vende libros y yo empiezo a añadir títulos a la lista de la compra. Antes de finalizar el pedido, debido al precio final del pedido, decido eliminar algunos libros para abaratar la compra y finalizo el proceso de compra. Recibo el pedido y todo perfecto. A las semanas, la tienda online me envía una oferta con los 3 libros que he dejado fuera de la cesta a un precio menor que conforme estaban anteriormente. Puesto que eran libros que me interesaban, los adquiero.

El video viral de esta primavera de 2011

Banda Mais Bonita da Cidade

Alomejor es algo pretencioso denominar así un video, pero sencillamente las estadísticas me dan que pensar que así será. En 3 días, y citando la fuente original este video viral ha conseguido la nada despreciable cifra de 400.000 reproducciones y más de 150.000 shares.

Hoy día 23 de Mayo, y 6 días después, el video ya va por las 1.478.936 (ver actualización debajo del video embebido) reproducciones. Haciendo los cálculos, tiene una media de 250.000 reproducciones al día que sorprende aún más en la simplicidad del video. Ello lleva a pensar que en la simplicidad está gran parte del éxito.

Se titula oração . a banda mais bonita da cidade. Genial combinación de video y sonido junto con una canción muy bonita. El «protagonista» pasa por las diversas habitaciones cantando la misma canción pero cambiando la instrumentación. Todo está altamente cuidado y eso hace que el video transmita algo especial.

La conferencia de Dolores Reig en la Cámara de Comercio de Alicante

Portada

Ayer acudí a una interesante charla titulada «Cómo posicionar nuestra empresa en los social media (Las claves del éxito de una estrategia en Internet)» de manos de la psicóloga social Dolors Reig, recientemente posicionada entre las personalidades más influyentes de internet en España.

Una charla que pese a su brevedad, ofreció diversos puntos de vista acerca de la importancia de lo Social Media de cara a la empresa. Herramientas como Twitter, Facebook, Foursquare son algunas de las que tomaron protagonismo en la conferencia.

Ideas muy interesantes han surgido tras esta charla, y sobre todo la sorpresa de que uno de las personas con quien asistía, experto en Comercio Internacional se ha animado a participar en esta nueva realidad mediante un blog.

Es absolutamente necesario adquirir nuevas opciones de promoción mediante la presencia en internet sea mediante la generación de macrocontenido (posts) o de microcontenidos (Twitter, Facebook…).

¿Por qué escribo un blog?

Blog

Mucha gente me pregunta acerca de eso, e incluso algunos me miran conuna cierta extrañeza. No sé muy bien si se trata de una cuestión geográfica: vivo en Benidorm, un lugar en el que el sol, el buen tiempo y la fiesta predomina en la vida de los ciudadanos con lo que los intereses van por otros lugares.

Varios son los motivos los que me animan a compartir los pocos conocimientos que tengo y algunas opiniones que creo son interesantes. ¡Qué voy a decir yo! Algo que si tengo claro es que esta humilde ventana me aporta más beneficios que aspectos negativos.

En primer lugar lo que me aporta son conocimientos. Habitualmente, en un ámbito tan cambiante como lo es el mundo de internet, es necesario consultar fuentes, buscar información en otros idiomas y contrastarla para poder ofrecer un artículo veraz. Intento escribir artículos que puedan ser útiles para la gente y sobre todo, para darme respuesta a mi mismo sobre algunos asuntos.

The Branding Experience, ¿Mito o realidad?

Sensaciones

Sencillamente cada vez estoy más convencido que es toda una realidad. Cierto es que inicialmente cuando me explicaron qué significaba esto era bastante escéptico pero por fin le estoy otorgando la importancia que se merece y lo más importante, me doy cuenta de lo necesario que es.

Vivimos en una sociedad en la que habitualmente existen muchas ofertas para un mismo producto y a veces no sólo es el precio el que decide, sino todo lo anejo que tiene dicho producto o servicio. Para intentar definirlo voy a tomar la definición que hace Dioni Nespral:

Representa la capacidad de una empresa, institución u organización para alcanzar un reconocimiento especial dentro de una sociedad de consumo abierta. No quiere decir “lo que mi producto o servicio hace técnicamente bien”, sino la experiencia que supone confiar en esa marca. Vivir esa marca para las personas tiene un plus y una diferenciación respecto al resto.

Una mejor experiencia hospitalaria

Habitación hospital

A recomendación de mi hermano, leo un artículo del New York Times titulado «How Does Your Hospital Room Make You Feel?» que su traducción al castellano sería algo así: «¿Cómo te hace sentir tu habitación del hospital?». Es una pregunta que yo no me había planteado nunca, pero me ha parecido sumamente interesante el artículo y voy a proponer algunas reflexiones en este sentido.

Cierto es que no se puede comparar la sanidad estadounidense con la española. Partiendo de la base que allí no existe sanidad pública sino que funciona todo con aseguradoras, el paciente si tiene cierto ámbito decisorio con el fin de ir a un hospital o a otro, como es el caso del artículo que hago referencia al principio.

Debemos cambiar la forma de vendernos

Viajes Internet

Sabemos la importancia que tiene en España el sector del turismo. Un sector que ha llegado a aportar (en 1999) un 11,7% del total del PIB español. En el pasado 2009, aportó un 8,6% y se prevé que disminuya de nuevo en este 2010.

Como vemos es una cifra considerable teniendo en cuenta que como país tenemos las condiciones óptimas para explotar este sector. Un país sin un buen clima y sin playas no se dan unas condiciones intrínsecas para plantearse la promoción del turismo. Cierto es que exiten muchos países que sin alguna de estas condiciones superan a España en cuanto a recepción de turistas.

España, según un informe de 2010 de la Organización Mundial de Turismo, ocupa el tercer lugar con un total de 52,2 millones de turistas recibidos en 2009 superado por Francia (74,2 millones) y Estados Unidos (54,9 millones). Y seguimos en este tercer lugar pese a haber disminuido en 5 millones la recepción de turistas respecto a 2008.