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goodwill

Sobre el Goodwill y Badwill de las empresas

Nasdaq

Muchas veces hemos leído esta palabra sobre todo, en el ámbito mercantil del Derecho. Pero es una de estas palabras que son difíciles de, en primer lugar, buscar una en nuestro idioma que incluya todas las implicaciones que ésta refiere y, en segundo lugar, es altamente difícil de definir.

Empezamos con Goodwill. Ésta palabra se relaciona directamente con el famoso Know-how. Es decir es un intangible sobre los procesos y elementos que ha desarrollado la compañía y que específicamente, a priori, no son susceptibles de propiedad intelectual a través de los títulos que conocemos actualmente. Es el saber hacer en cómo tratar a la clientela, cómo perciben los clientes la imagen de la marca, la reputación… Como vemos son difíciles de determinar por lo que habría que definirse y delimitarse en cada caso. El goodwill, al fin y al cabo es lo que, entre otras cosas, se autoriza su uso en los contratos de franquicia, que también se conoce como fondo de comercio, por ejemplo.