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5 ejemplos de crisis de reputación online españoles [Presentación]

Hoy comparto con vosotros una presentación que hice mientras recopilaba los datos que mostré en el post que escribí acerca de los 5 ejemplos de crisis de reputación online españoles. Pues esta presentación aporta imágenes acerca de las causas y respuestas que se tuvieron tanto en el inicio de la crisis como el tratamiento de la misma.

Es muy importante ver otras crisis para poder aprender y sacar ideas y conclusiones de cara a afrontar una posible crisis de reputación en la empresa a la que pertenecemos. Espero que sea lo suficientemente interesante como para que compartáis esta presentación con vuestros contactos.

Aquí la tenéis:

5 ejemplos de crisis de reputación online españoles

Explosión de globo

Como ya hice con ejemplos de blogs corporativos españoles, paso a mostraros 5 ejemplos de crisis de reputación online españoles.

Ni grandes ni pequeños están fuera de cometer un error y provocar, en muy poco tiempo, una crisis de reputación online. Veremos algunos casos de empresas y personajes españoles (grandes y pequeñas). No hablaré ni de Pilar Bardem, ni Alejandro Sanz ni de la Ministra Sinde porque éstos están instaurados en una crisis de reputación permanente por sus comentarios y posiciones.

Menéame

Probablemente todos conozcais la página web de compartir noticias Menéame, considerada casi red social por todo el entramado de usuarios que la conforman. Allá por mayo de 2009 sufrió una crisis de reputación en el que muchos usuarios fueron baneados y bautizaron como el Ban Day 09.

  • Detonante: Envío de una noticia irrelevante.
  • Respuesta: baneo a usuarios y cruce de acusaciones

10 ejemplos de blogs corporativos españoles

Blog corporativo
Si sigues habitualmente mi blog sabrás que estoy muy a favor del blog corporativo y por eso hoy recojo un análisis de blogs corporativos que pertenecen a empresas españolas.

Empezamos con el blog de la red social española Tuenti que, tras la adquisición por parte de Movistar, se está convirtiendo en una OMV (Operadora Móvil Virtual) que se denomina Tú. Encontramos el blog corporativo que habla de la empresa ofreciendo informaciones de estado de los servidores, estadísticas…

Blog corporativo de Tuenti

En otra posición encontramos el blog de Privalia, el club privado de compras. En esta bitácora, de lo que se habla es de las últimas novedades en cuanto a concursos y promociones que realizan en conjunto con las marcas que venden. Una fórmula de captar nuevos clientes.