eCommerce, una buena solución para la internacionalización

Tienda Online

Aunque no soy un experto en Internacionalización, sí puedo hacer una valoración de lo que ello supone contrastado por José Ramón Gonzálvez, un verdadero experto en este ámbito de la empresa y que tras una conversación en Facebook me animé a tratar este asunto importante.

En esta pequeña disertación acerca del eCommerce debo decir que comparto completamente la opinión de José Ramón y de Jordi Urbea, Director General de Ogilvy One y Ogilvy Interactive. Llegará un momento, que serán los propios fabricantes los que ofrezcan la posibilidad de comprar directamente algunos productos eliminando con ello intermediarios que ahora son necesarios. Esto es lo que se conoce como B2C (Business to Client)

El modelo de negocio ha cambiado e Internet favorece esta transformación. A un simple clic (o búsqueda en Google) posibilita tener presencia en todo el mundo aumentando con ello los potenciales clientes. Eso sí, debes estar a la altura de poder ofrecer, por lo menos, la página en Inglés y tener capacidad de responder e-mails de consulta en ese mismo idioma.

Obviamente, si tienes una fábrica lo tienes más fácil puesto que el producto lo haces tú directamente y puedes ser más competitivo. En cambio, si tienes una tienda no eres más que un intermediario pero lo que si puedes hacer es ofrecer elementos de confianza para convertirte en líder. Elementos como buen trato, precios competitivos, ofertas, seguimiento de clientes, recordatorios… Esto te permitirá aprovechar tu posición de distribuidor local, en un distribuidor más fuerte hasta que el propio fabricante decida dar el gran paso.

Facebook con el fCommerce y Google con Shopping apuestan por la vía de comercio electrónica con las ventajas que ello tiene y que no es necesario repetir. Estas empresas son grandes observadoras y saben las tendencias por dónde van y lo que sí está claro es que cada vez hay más usuarios en Internet. Así que anímate, con un coste relativamente bajo puedes montar tu propia tienda online.

Imagen: Acocex

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4 pensamientos sobre “eCommerce, una buena solución para la internacionalización”

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